שירותי קרקע
כל מה שהעובדים הזרים שלכם צריכים מחוץ לשעות העבודה, אצל ספק אחד: דיור, ניהול המגורים, תחזוקה, ריהוט והסעות. במדריך הזה תמצאו גם מה החוק מחייב ועל מה לשים לב בהסכם.
הגדרה
"שירותי קרקע" הוא כינוי מקובל בענף לכל מה שהעובד הזר צריך אחרי שהוא מגיע לישראל ומחוץ לשעות העבודה: מקום מגורים מסודר, ציוד, תחזוקה, הגעה לאתר העבודה ומענה לצרכים שעולים בשוטף.
אין לזה הגדרה בחוק, אבל חלק מהשירותים הם חובה חוקית של המעסיק, למשל מגורים הולמים וביטוח רפואי. לכן חשוב להבחין בין מה שהחוק מחייב לבין שירותים תפעוליים שנועדו לחסוך לכם זמן וכאב ראש.
חובה מול תוספת
טבלה מסכמת לפי המקורות הרשמיים. הפרטים המדויקים משתנים לפי הענף, ולכן כדאי לבדוק אותם גם מול הנוהל העדכני.
| שירות | חובה בחוק? | באחריות מי | הערות |
|---|---|---|---|
| מגורים הולמים | כן, סעיף 1ה לחוק עובדים זרים | המעסיק (בבנייה: התאגיד) | מהיום הראשון ועד 7 ימים אחרי סיום העבודה |
| ציוד במגורים | כן, כחלק מהמגורים ההולמים | המעסיק | מיטה, ארון ננעל, מקרר, חימום ואוורור, אמצעי כיבוי |
| ביטוח רפואי | כן | המעסיק | ניתן לנכות חלק מהעלות משכר העובד, עד תקרה |
| חוזה בשפת העובד | כן בענף הבנייה (נוהל 9.4.0001) | התאגיד | גם פוליסת הביטוח ופרטי הממונה על תלונות |
| הסעות | בבנייה: הסעה בטוחה, בקבלן מורשה בלבד | התאגיד | בשאר הענפים: לפי ההסכם והצורך |
| תחזוקת המגורים | כדי לשמור על התקן לאורך זמן | המעסיק ובעל הדירה, לפי החוזה | מגורים שאינם הולמים הם עבירה פלילית |
| ניהול מול בעלי דירות | תוספת תפעולית | לפי ההסכם | חוסך תיאום מול בעלי דירות רבים |
| איש קשר אחד לכל תקלה | תוספת תפעולית | לפי ההסכם | מקצר זמני טיפול ומונע נפילות בין הכיסאות |
מקורות: כל זכות, רשות האוכלוסין, נוהל 9.4.0001 (עדכון 25.8.2025). המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.
השירותים שלנו
אפשר לקחת את המעטפת המלאה, או לבחור רק את מה שהחברה צריכה.
דירות ומתחמי מגורים לפי מספר העובדים ומיקום העבודה.
ניהול שוטף של המגורים מול בעלי הדירות והגורמים בשטח.
טיפול בתקלות ותחזוקה שוטפת של מגורי העובדים.
מגורים מוכנים לכניסה, עם הציוד שהעובדים צריכים.
הגעה מסודרת מהמגורים לאתרי העבודה.
השכרת דירה לחברה שמעסיקה עובדים זרים.
מסע העובד
כך נראית המעטפת לאורך תקופת ההעסקה של עובד.
לפי מספר העובדים ומיקום העבודה
ריהוט וציוד לפני הכניסה
תיעוד מצב הדירה בתמונות
מהמגורים לאתר, לפי המשמרות
טיפול בתקלות ושמירה על התקן
מגורים עד 7 ימים אחרי סיום העבודה
מי אחראי על מה
נושא באחריות החוקית לעובד: מגורים הולמים, ביטוח ותנאי העסקה.
המעסיק החוקי של עובדי הבנייה הזרים, וחייב לעמוד בנוהל 9.4.0001.
מבצע בפועל את השירותים עבור המעסיק או התאגיד. האחריות החוקית לא עוברת אליו.
| נושא | ניהול עצמי | ספק נקודתי לכל שירות | מעטפת מלאה |
|---|---|---|---|
| מספר ספקים ואנשי קשר | רבים | כמה | אחד |
| זמן ניהול פנימי | גבוה | בינוני | נמוך |
| שליטה בעלויות | מפוזרת | חלקית | הצעה אחת מפורטת |
| שמירה על התקן לאורך זמן | תלויה בצוות הפנימי | משתנה | באחריות ספק אחד |
| גמישות כשמספר העובדים משתנה | איטית | תלויה בכל ספק | מתאימים את כל המעטפת |
לפני שחותמים
הסכם טוב מגדיר מראש מה כלול, מי עושה מה ומה קורה כשמשהו משתנה. כך לא מגלים את הפערים באמצע הדרך.
מקורות: נוהל 9.4.0001, כל זכות, ניכויים מותרים. עודכן: אוקטובר 2026. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.
איך מתחילים
1
כמה עובדים, באיזה אזור, ואילו שירותים אתם צריכים.
2
נבנה לכם מעטפת לפי ההיקף, האזור והתקציב, עם פירוט מה כלול.
3
נאתר את פתרונות הדיור ונתאם את השירותים הנלווים.
4
כתובת אחת לכל תקלה, שינוי או צורך חדש לאורך ההתקשרות.
שאלות נפוצות
זה כינוי מקובל בענף לכל השירותים שהעובד צריך אחרי שהוא מגיע לישראל ומחוץ לשעות העבודה: מגורים, ציוד, תחזוקה, הסעות ומענה שוטף. זה לא מונח שמוגדר בחוק, אבל חלק מהשירותים האלה הם חובה חוקית של המעסיק.
כן. לפי סעיף 1ה לחוק עובדים זרים, המעסיק חייב לספק מגורים הולמים מהיום הראשון לעבודה ועד 7 ימים אחרי שהיא מסתיימת.
שטח לינה של 4 מ"ר לפחות לכל עובד, לצד רשימת ציוד ותנאים שהחוק מפרט, כמו מיטה, ארון ננעל, מקרר ואמצעי כיבוי אש.
עד תקרה שנקבעה בתקנות לפי אזור וסוג המבנה, ובתנאי שמדובר בהוצאה בפועל. סך הניכויים למגורים ולביטוח רפואי לא יעלה על 25% מהשכר החודשי.
בענף הבנייה, התאגיד המורשה הוא המעסיק החוקי של העובד. ספק שירותי קרקע מבצע בפועל את השירותים עבור המעסיק או התאגיד, אבל האחריות החוקית נשארת אצלם.
כן. אפשר להתחיל משירות אחד, למשל דיור, ולהוסיף שירותים בהמשך לפי הצורך.
את היקף השירותים, זמני תגובה לתקלות, דיווח ותיעוד, מחיר לעובד או לשירות, משך ההתקשרות ותנאי יציאה, ושימוש בקבלני משנה מורשים בלבד.
נוהל העסקת עובדים זרים בענף הבנייה אוסר לשכן עובדים באתר העבודה בניגוד לכללי המגורים. כדאי לבדוק את הנוהל העדכני לכל מקרה.
לפי נוהל 9.4.0001 בענף הבנייה: חוזה העבודה, פוליסת הביטוח, הנחיות לחשבון הבנק ופרטי הממונה על תלונות העובדים.
המחיר תלוי במספר העובדים, באזור ובשירותים שבוחרים. תקבלו מאיתנו הצעת מחיר מפורטת עם פירוט מה כלול.
בואו נדבר
נחזור אליכם עם הצעה מותאמת לחברה שלכם. אפשר גם להתקשר או לשלוח הודעה בוואטסאפ.
